Los sistemas de muestreo y analizadores requieren mantenimiento y controles periódicos, normalmente realizados por ingenieros in situ, para verificar que los tubos de muestreo no presenten obstrucciones y los sistemas de análisis funcionen correctamente. La mayoría de los fallos que requieren atención en estas áreas se señalan en el sistema de diagnóstico. Si surge algún problema en estas áreas, los ingenieros KROHNE están disponibles para asesorar y, en el marco del acuerdo de servicios programados, están a disposición para solucionar problemas inesperados además de los servicios programados.

Los acuerdos de mantenimiento y servicio pueden definirse con tarifas fijas y tiempos de respuesta concordados según las exigencias del cliente y de la aplicación. Dichos acuerdos de servicio suelen incluir una revisión periódica del diagnóstico del sitio y de los parámetros del proceso como servicio remoto para monitorizar regularmente el estado del sistema y su rendimiento. Las actualizaciones del software pueden realizarse a distancia o in situ.